Informativa privacy

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso CarClean è:

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere al supporto CarClean.

• Dati dell'account: nome, indirizzo email e password (salvata solo in forma cifrata, non leggibile). Se accedi con Google riceviamo nome, email e immagine del profilo.
• Contenuti che carichi: le foto dei veicoli, i loghi del salone, il nome delle cartelle, il testo eventualmente messo in targa e le immagini elaborate.
• Dati di utilizzo: elenco delle elaborazioni, sfondo scelto, esito, data e ora, movimenti dei crediti.
• Dati di pagamento: piano attivo, stato dell'abbonamento e identificativi del cliente presso il fornitore di pagamento. Il numero della carta non passa mai dai nostri sistemi.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, registri di accesso e di errore, usati per la sicurezza e la diagnosi dei problemi.
• Chiavi API: se le crei, ne conserviamo solo l'impronta cifrata, le ultime cifre e la data di ultimo utilizzo.

Le foto dei veicoli possono contenere dati personali di altre persone: una targa leggibile, un passante, un riflesso. Sei tu a decidere quali foto caricare e ne resti responsabile: carica solo immagini che hai diritto di usare.

Rispetto ai dati di terzi presenti nelle foto, CarCleanagisce come responsabile del trattamento per tuo conto e li usa solo per produrre l'immagine che hai chiesto.

Per produrre lo scatto finale la foto viene inviata a un modello di generazione di immagini gestito da fornitori esterni. Il modello riceve la foto, lo sfondo scelto e il logo: non riceve il tuo nome né la tua email.

Non usiamo le tue foto per addestrare modelli e non le cediamo a terzi per finalità loro. Il risultato è una ricostruzione fotografica: controllalo sempre prima di pubblicarlo.

Ci appoggiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto, in base a un contratto che li vincola alle nostre istruzioni:

Non vendiamo i tuoi dati e non li comunichiamo ad altri, salvo richiesta di un'autorità nei casi previsti dalla legge.

Alcuni fornitori hanno sede o server negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, quando il fornitore aderisce al Data Privacy Framework, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

• Account, foto, loghi e risultati: finché l'account è attivo. Dopo la chiusura vengono cancellati entro 30 giorni.
• Documenti fiscali e dati di fatturazione: 10 anni, come richiede la legge.
• Registri tecnici e di sicurezza: fino a 12 mesi.
• Copie di sicurezza: vengono sovrascritte secondo il normale ciclo di rotazione.

In ogni momento puoi chiedere di:

• sapere quali dati abbiamo e riceverne copia;
• correggere dati inesatti;
• cancellare l'account e i contenuti;
• limitare il trattamento o opporti a quello basato sul legittimo interesse;
• ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un altro servizio;
• revocare un consenso già dato, senza effetti sul trattamento precedente.

Scrivi al supporto CarClean: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le connessioni sono cifrate, le password e le chiavi API sono salvate solo come impronta non reversibile, l'accesso ai file caricati passa da indirizzi firmati e a scadenza. Nessuna misura azzera il rischio: se dovesse verificarsi una violazione che ti riguarda ti avviseremo nei tempi previsti dalla legge.

CarClean è un servizio per professionisti e per maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

Se cambiamo in modo sostanziale il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto, e ti avvisiamo via email o all'accesso. Per i cookie vedi la cookie policy.