Termini e condizioni

Questi termini regolano l'uso di CarClean, il servizio online che trasforma le foto dei veicoli in immagini da annuncio. Il servizio è fornito da:

Creando un account o usando il servizio accetti questi termini. Se non li accetti, non usare CarClean.

Carichi la foto di un veicolo, scegli lo sfondo e il logo, e ricevi un'immagine in formato JPG in cui la stessa auto è inserita nell'ambiente scelto. Puoi caricare più foto dello stesso veicolo insieme: vengono raccolte in una cartella.

L'elaborazione usa modelli di intelligenza artificiale. Il risultato è una ricostruzione fotografica e può differire dall'originale in piccoli dettagli: controllalo prima di pubblicarlo.

• Devi essere maggiorenne e fornire dati veri e aggiornati.
• Sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account e di custodire password e chiavi API. Se sospetti un accesso non autorizzato avvisaci subito.
• Un account è personale o aziendale: non può essere rivenduto o ceduto.

• Per elaborare foto serve un piano in abbonamento (Start, Dealer o Flotta) oppure un pacchetto di crediti. Non esiste un piano gratuito.
• Ogni elaborazione avviata consuma un credito, da sito o da API.
• A ogni rinnovo mensile i crediti del piano vengono riportati al tetto del piano: quelli non usati non si sommano al mese successivo. Esempio: con un piano da 180 crediti e 40 rimasti, al rinnovo ne vengono accreditati 140.
• I crediti dei pacchetti acquistati a parte non scadonofinché l'account è attivo e non contano nel tetto. I consumi scalano prima i crediti del piano, poi quelli dei pacchetti.
• Gli sfondi disponibili dipendono dal piano. Prezzi e contenuto dei piani sono quelli pubblicati nella pagina dei prezzial momento dell'acquisto.

• I pagamenti sono gestiti da Stripe. Non conserviamo i dati della carta.
• L'abbonamento si paga in anticipo e si rinnova automaticamente ogni mese, finché non lo disdici.
• Se un pagamento non va a buon fine possiamo sospendere le elaborazioni fino alla regolarizzazione.
• Possiamo modificare i prezzi per i rinnovi futuri avvisandoti con almeno 30 giorni di anticipo: se non sei d'accordo puoi disdire prima che la modifica abbia effetto.

• Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina Piano. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, durante il quale continui a usare il servizio.
• I crediti già consumati non sono rimborsabili. Se un'elaborazione non parte per un malfunzionamento nostro, il credito viene riaccreditato. Se il risultato è inutilizzabile per un errore evidente dell'elaborazione scrivici: valutiamo il riaccredito.

Se acquisti come consumatorehai 14 giorni per recedere senza dare motivazioni. Chiedendo di iniziare subito a usare il servizio accetti che, in caso di recesso, resti dovuto l'importo corrispondente ai crediti già consumati. Per recedere scrivi al supporto CarClean.

• Restano tuoi i diritti sulle foto e sui loghi che carichi e sulle immagini che ottieni.
• Ci autorizzi a conservarli ed elaborarli nella misura necessaria a fornirti il servizio. Non li usiamo per addestrare modelli né per fini promozionali senza il tuo permesso.
• Garantisci di avere il diritto di usare ciò che carichi: le foto, i marchi e i loghi, e gli eventuali dati di terzi visibili nelle immagini.

Non è consentito usare CarClean per:

• nascondere danni, difetti o caratteristiche di un veicolo, o presentarlo in modo ingannevole a chi lo acquista;
• alterare l'identità di un veicolo o usare marchi altrui senza autorizzazione;
• caricare contenuti illeciti, offensivi o che violano diritti di terzi;
• aggirare limiti tecnici, rivendere l'accesso, sovraccaricare il servizio o tentare di accedere a dati di altri utenti.

Chi pubblica un annuncio resta l'unico responsabile della sua veridicità. In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere l'account.

Le API seguono questi stessi termini. Le chiavi sono segrete e vanno usate solo lato server. Si applicano i limiti di richieste indicati nella documentazione, che possiamo adeguare per proteggere il servizio. Possiamo modificare le API mantenendo un preavviso ragionevole per le modifiche incompatibili.

Lavoriamo perché il servizio sia sempre raggiungibile, ma non garantiamo un funzionamento senza interruzioni: possono esserci manutenzioni, guasti o indisponibilità dei fornitori su cui ci appoggiamo. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni e sfondi; se una modifica riduce in modo sostanziale ciò che hai pagato ti avvisiamo e puoi disdire.

Il servizio è fornito così com'è. Nei limiti consentiti dalla legge, CarClean non risponde di danni indiretti, mancati guadagni o perdite di opportunità, e la responsabilità complessiva è limitata a quanto hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento.

Questi limiti non si applicano in caso di dolo o colpa grave e non riducono i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Puoi chiudere l'account in ogni momento scrivendo al supporto CarClean. Alla chiusura i crediti residui decadono e i contenuti vengono cancellati nei tempi indicati nell'informativa privacy: scarica prima ciò che ti serve.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il foro della sede di CarClean. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; resta la possibilità di usare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie.

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali ti vengono comunicate via email o all'accesso con almeno 15 giorni di anticipo: continuando a usare il servizio dopo quella data le accetti, altrimenti puoi disdire.